"Mit SelectCRM vergleichen Sie schnell und einfach
die geeignetesten CRM-Systeme für Ihr Unternehmen..."

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CRM-Systeme

- Klassifikation


CRM-Systeme

gibt es in vielen Arten und Größen

Art und Größe der unterschiedlichen CRM-Systeme variieren zum Teil sehr stark, da sie unterschiedlichen Bedürfnisse angepasst wurden. Mithilfe verschiedener Kriterien im technischen oder funktionellen Bereich ist es möglich, eine entsprechende Auswahl zu erstellen, die bestimmte Ansprüche und Wünsche berücksichtigt. Noch erfolgreicher wird Ihre Auswahl, wenn man bereits im Vorfeld ungefähr angegeben werden kann, zu welcher Klasse das CRM-System gehören soll.

Diese Klassen haben den Vorteil, dass sie deutlich mehr über die Zielgruppe verraten, in der Ihr Unternehmen angesiedelt ist. Es ist leicht nachvollziehbar, dass ein großer internationaler Konzern deutlich andere Ziele und Ansprüche hat als ein regional angebundenes kleines oder mittelständisches Unternehmen. Genauso unterschiedlich sind auch die jeweiligen IT-Etats und Wachstumsmöglichkeiten. Aufgrund dieser Annahmen geht SelectCRM davon aus, dass zuerst eine spezifische Auswahl stattfinden muss. Anschließend wird innerhalb der selektierten Klasse eine weitere Auswahl getroffen, die die Eigenschaften eines CRM-Systems berücksichtigt. Folgende CRM-System-Klassen gilt es hierbei zu berücksichtigen:

CRM-Systeme
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Das Basissegment
  • Die Investition liegt bei etwa 10.000,- €* (und ggf. aufwärts)
  • Besonders für die Bereiche Marketing und Verkauf geeignet
  • Die Implementierungszeit ist mit einer durchschnittlichen Laufzeit von etwa einem Monat besonders kurz
  • Software- und Beratungskosten stehen im Verhältnis 70:30
  • Geeignet für kleine und mittlere Unternehmen mit mindestens 5 Benutzern
Mittelsegment
  • Die Investition liegt bei etwa 60.000,- €* (und ggf. aufwärts)
  • Die Bereiche Marketing, Verkauf, Dienste und Projekte können umgesetzt werden
  • Die Implementierungszeit ist mit einer Laufzeit von etwa 2 bis 5 Monaten mittellang
  • Softwarekosten und Beratungskosten verhalten sich 50:50 zueinander
  • Geeignet für mittelgroße bis große Unternehmen mit mindestens 50 Benutzern
Topsegment
  • Die Investition liegt bei etwa 200.000- €* (und ggf. aufwärts)
  • Alle Prozesse im Front-Office-Bereich werden ausführlich automatisiert
  • Die Implementierungszeit ist mit einer Laufzeit von 6 Monaten und mehr relativ lang
  • Software- und Beratungskosten stehen im Verhältnis 30:70
  • Das Topsegment eignet sich besonders gut für große Unternehmen und internationale Konzerne mit mindestens 150 Benutzern

* Die endgültige Investition ist abhängig von der Anzahl der Benutzer und der Dienste, die implementiert werden sollen.

Wenn wir Ihre Neugierde geweckt haben, können Sie nun nun schnell und ganz einfach
Ihr persönliches CRM-System selektieren..