Mit ITML > CRM wird Ihr Kundenbeziehungsmanagement zum ganzheitlichen Prozess. Die Softwarelösung unterstützt Marketing, Vertrieb und Service ressortübergreifend. Ob Front-oder Backoffice, im Unternehmen oder unterwegs – alle Mitarbeiter profitieren von stets aktuellen und schnell abrufbaren Daten. Und: Jeder Anwender greift auf dieselben, konsolidierten Informationen zu. Sie überzeugen und binden Kunden u. a. durch kurze Reaktionszeiten und individuelle Betreuung. Mit ITML > CRM bilden Sie Ihre Kundenprozesse über folgende Bereiche sicher ab: > Marketing > Vertrieb > Service Mehr Zeit für die aktive Kundenpflege: Dieses wichtige Ziel Ihres Vertriebs realisieren Sie mit ITML > CRM. Mitarbeiter werden effektiv unterstützt. Zum Beispiel durch ein transparentes Wissens-management mit umfassenden Analysefunktionen. Den Vorteil präziser Information nutzen Anwender auch unterwegs. Denn ITML > CRM ist webbasiert. Mobile Endgeräte wie Notebooks, PDAs oder Pocket-PCs lassen sich anschließen.
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