Siebel CRM-Anwendungen Die Siebel CRM-Anwendungen von Oracle für das Customer Relationship Management verschaffen dem richtigen Mitarbeiter zur rechten Zeit die benötigten Informationen und ermöglichen auf diese Weise schnellere und fundiertere Entscheidungen. In seine Lösungen, die genau auf die spezifischen Anforderungen in über 20 Branchen zugeschnitten sind, hat Siebel prädiktive Analysefunktionen integriert, die Geschäftsinformationen in Echtzeit bereitstellen, durch die Unterstützung von J2EE und .NET mehr Flexibilität erzielen und die Gesamtinvestitionskosten senken. Umfassende CRM-Softwarelösung: Die Siebel CRM-Lösung beinhaltet sämtliche Geschäftsprozesse und zugehörigen Systeme, die für die Kundenbeziehung relevant sind, einschließlich Fakturierung und Lieferung. Geringere Gesamtinvestitionskosten: Siebel CRM-Software ist sehr einfach zu installieren und verursacht keine hohen laufenden Kosten. Die Vertriebslösungen stellen ein einzelnes Repository für Kunden- und Supply Chain-Informationen bereit. Die Vertriebslösung von Siebel beinhaltet erweiterte Anwendungen für Vertriebsautomatisierung, Bestelleingabe, mobilen Vertrieb und Produktkonfigurationen, so dass das Unternehmen Kundenanfragen schnell und präzise bearbeiten kann. Hochklassige Servicelösungen: Die Servicelösungen von Siebel vermitteln einen Überblick über Fakturierungs- und Bestellinformationen zu Kundenaufträgen und tragen auf diese Weise zu mehr Kundenzufriedenheit bei.
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